신고 접수부터 객관적 조사, 조사보고서 작성, 피해자 보호조치 및 후속 대응까지 지원
직장 내 성희롱 조사 대행서비스는 사업주가 직장 내 성희롱 신고를 접수하거나 발생 사실을 알게 된 경우, 공인노무사가 사건의 사실관계를 객관적으로 확인하고 관련 법령과 판단기준에 따라 조사보고서와 후속조치안을 제공하는 전문 노무관리 서비스입니다. 성희롱 사건은 조사 과정 자체가 2차 피해로 이어질 수 있으므로, 피해자 보호, 피신고인의 방어권 보장, 비밀유지, 불리한 처우 방지, 노동청 진정 대응까지 통합적으로 관리하는 것이 중요합니다.
I. 어떤 서비스를 제공하는가 | What Service
직장 내 성희롱 조사는 신고된 성적 언동이 남녀고용평등법상 직장 내 성희롱에 해당하는지 확인하기 위한 사실조사와 법률판단 절차입니다. 사업주는 신고를 받거나 성희롱 발생 사실을 알게 된 경우 지체 없이 사실 확인을 위한 조사를 실시해야 하며, 조사 과정에서 피해근로자 등이 성적 수치심이나 2차 피해를 느끼지 않도록 신중하게 절차를 진행해야 합니다.
1. 직장 내 성희롱의 핵심 판단요건
2. 주요 조사 대상 행위
ㆍ외모, 신체, 연애, 성생활 등에 관한 성적 발언, 음담패설, 성적 농담, 성적 비유 또는 평가
ㆍ불필요한 신체접촉, 손잡기, 어깨ㆍ허리 접촉, 포옹, 안마 또는 애무 요구
ㆍ회식자리에서 술 따르기 강요, 옆자리 착석 강요, 사적 만남 요구, 성적 관계 요구 또는 회유
ㆍ성적 내용의 사진, 영상, 메시지, 링크 전송 또는 음란물 게시ㆍ공유
ㆍ성적 요구를 거절했다는 이유로 평가, 배치, 승진, 보상, 근무환경에서 불이익을 주는 행위
ㆍ고객, 거래처 직원 등 제3자에 의한 성희롱에 대해 회사가 적절한 보호조치를 하지 않는 경우
3. 대행 범위
ㆍ신고서와 초기 증거 검토, 사건 쟁점 정리 및 조사계획 수립
ㆍ피해근로자등, 피신고인, 참고인 면담 및 진술서 정리
ㆍ메신저, 이메일, 녹취, CCTV, 회식자료, 업무자료, 인사자료 등 증거 검토
ㆍ성희롱 인정 여부에 대한 법적 판단 및 조사결과보고서 작성
ㆍ피해자 보호조치, 행위자 징계 또는 인사조치, 재발방지 교육, 노동청 진정 대응 지원
II. 어떻게 제공하는가 | How to Deliver
성희롱 조사는 신속성, 객관성, 비밀유지가 동시에 요구됩니다. 특히 조사 질문의 방식, 조사장소, 자료 접근 범위, 조사 참여자 관리가 부적절하면 성희롱 인정 여부와 별개로 회사의 2차 피해 책임이나 불리한 처우 문제가 발생할 수 있습니다. 강남노무법인은 조사 전 과정이 사후에 설명 가능한 절차가 되도록 설계하고 문서화합니다.
1. 공통 진행 절차
2. 조사 시 사전 준비자료
3. 입장별 지원 방식
중점관리 포인트: 성희롱 사건에서는 질문 방식 자체가 2차 피해로 문제될 수 있으므로, 불필요한 사생활 질문을 피하고 사건 관련성 있는 사실만 확인해야 합니다. 또한 피해자 보호조치가 오히려 피해자에게 불리한 인사조치로 평가되지 않도록 피해자의 의사를 확인해야 합니다.
4. 주요 조사분야별 세부 대행 내용 | Detailed Support
강남노무법인은 성희롱 사건을 단순한 내부 고충처리나 감정조정으로 보지 않고, 법적 판단기준에 따른 사실조사 절차로 진행합니다. 피해자 보호와 피신고인의 방어권을 균형 있게 보장하고, 조사결과가 노동청 진정, 징계절차, 후속 분쟁에서도 설명될 수 있도록 객관적 근거를 정리합니다.
(1) ) 조사설계 및 절차관리
ㆍ신고 접수일, 조사 개시일, 조사 대상자, 조사범위, 조사기한을 명확히 정리합니다.
ㆍ피해근로자등, 피신고인, 참고인의 면담 순서를 정하고 이해충돌 가능성을 검토합니다.
ㆍ조사 참여자에게 비밀유지, 2차 피해 금지, 허위진술 금지, 보복행위 금지 사항을 안내합니다.
(2) 사실관계 조사 및 증거검토
ㆍ성적 언동의 내용, 발생 시기와 장소, 당시 상황, 목격자, 사후 반응을 날짜별ㆍ유형별로 정리합니다.
ㆍ진술의 일관성, 구체성, 상호부합성, 객관자료와의 일치 여부를 검토합니다.
ㆍ카카오톡, 이메일, 문자, 녹취, CCTV, 회식자료, 업무자료, 인사자료 등 디지털ㆍ문서 증거를 함께 확인합니다.
(3) 법적 판단 및 보고서 작성
ㆍ직장 내 지위 이용 또는 업무관련성, 성적 언동 해당성, 성적 굴욕감 또는 혐오감, 고용상 불이익 여부를 항목별로 판단합니다.
ㆍ피해자의 주관적 사정을 고려하되, 사회통념상 합리적인 사람이 피해자 입장이라면 어떻게 판단했을지를 함께 검토합니다.
ㆍ조사결과보고서에는 조사 경과, 확인된 사실관계, 쟁점별 판단, 성희롱 인정 여부, 후속조치 권고를 포함합니다.
(4) 보호조치ㆍ징계조치ㆍ재발방지 지원
ㆍ조사기간 중 피해근로자등의 의사에 반하지 않는 범위에서 행위자와의 분리, 근무장소 변경, 유급휴가, 보고라인 조정 등을 검토합니다.
ㆍ성희롱이 확인된 경우 행위자에 대한 징계, 근무장소 변경, 교육, 사과, 재발방지 서약 등 필요한 조치를 검토합니다.
ㆍ성희롱 인정이 어려운 경우에도 조직갈등 관리, 2차 피해 방지, 커뮤니케이션 개선, 관리자 교육 등 사후관리 방안을 제시합니다.
(5) 조사보고서의 기본 구성
상담 시 안내사항
직장 내 성희롱 사건은 성적 언동의 내용, 업무관련성, 당시 상황, 증거의 확보 정도, 회사의 조치 여부에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 정확한 조사를 위해서는 신고내용, 증거자료, 취업규칙, 성희롱 예방지침, 기존 조치내역을 사전에 확인해야 합니다.
III. 고객에게 어떤 효과가 있는가 | Client Benefits
직장 내 성희롱 사건은 조사 착수 지연, 편파조사, 피해자 보호조치 미흡, 비밀유지 위반, 부적절한 징계조치로 인해 2차 분쟁으로 확대될 수 있습니다. 강남노무법인에 맡기면 사건 초기부터 절차적 정당성과 객관성을 확보하여 회사와 근로자 모두가 납득할 수 있는 해결방안을 도출할 수 있습니다.
강남노무법인에 맡겨야 하는 이유
ㆍ직장 내 성희롱, 직장 내 괴롭힘, 징계, 노동청 진정, 산업재해 등 관련 사건을 종합적으로 다룬 실무 경험을 보유하고 있습니다.
ㆍ신고 접수 단계부터 조사계획, 면담조사, 조사보고서, 후속조치까지 일관된 절차로 지원합니다.
ㆍ조사결과보고서 요약본, 전체 보고서, 증빙자료 목록 등 실무에서 바로 사용할 수 있는 문서 형태로 제공합니다.
ㆍ외국인투자기업과 다국적기업의 인사노무 이슈에도 대응할 수 있도록 한국어ㆍ영어 기반 상담과 자료 정리가 가능합니다.
ㆍ성희롱 인정 여부를 성급히 단정하지 않고, 객관자료와 진술의 신빙성을 기준으로 사실관계와 리스크를 설명합니다.
서비스 산출물 예시
ㆍ조사계획서 및 조사대상자별 질문지
ㆍ비밀유지 안내문 및 조사참여자 확인서
ㆍ피해근로자등ㆍ피신고인ㆍ참고인 면담기록
ㆍ직장 내 성희롱 조사결과보고서 및 요약본
ㆍ피해자 보호조치안, 행위자 조치안, 재발방지 교육안
※ 본 자료는 일반적인 안내 및 홍보 목적으로 작성되었으며, 개별 사업장은 별도 상담을 통해 요건과 업무범위를 확인해야 합니다.