전략적 성과회복 솔루션


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[동의 확인]
저성과자 관리 및 성과개선프로그램 (PIP)

Today's Executive Challenge
- 저성과자를 방치하는 조직은 결국 핵심 인재도 잃게 됩니다.
- 많은 관리자들은 저성과자 관리가 가장 어려운 업무라고 이야기합니다.
- 불편한 대화를 피하고 싶은 심리, 법적 리스크에 대한 부담, 구성원의 반발에 대한 우려 때문에 저성과 문제는 종종 방치됩니다.
- 그러나 저성과자를 장기간 방치할 경우, 문제는 개인에게 머무르지 않습니다.
- 오히려 성실하게 일하는 구성원의 사기를 저하시키고, 조직 전체의 성과 문화를 약화시키며, 핵심인재의 이탈을 가속화하는 요인이 됩니다.
- 우수한 조직은 저성과자를 무조건 빠르게 퇴출시키는 조직이 아닙니다.
- 명확한 기대 수준을 제시하고, 충분한 피드백과 개선 기회를 제공하며, 객관적인 프로세스를 통해 성장을 지원하는 조직입니다.
- 강남노무법인의 Service Performance Recovery Program 는 단순한 저성과자 관리 프로그램이 아닙니다.
- 성과 개선(Performance Improvement)과 조직의 공정성(Fairness), 그리고 노동법상 리스크 관리(Compliance)를 하나의 프로세스로 통합하여 조직이 지속 가능한 성과 문화를 구축하도록 지원합니다.


Executive Insight
- 저성과자는 관리하지 않는 것이 가장 큰 리스크입니다.
- 대부분의 노동 분쟁은 "해고"에서 시작되는 것이 아니라,
- 관리자가 수개월 또는 수년 동안 아무런 관리도 하지 않았던 과정에서 시작됩니다.
- 좋은 저성과자 관리는 사람을 내보내기 위한 기술이 아니라, 사람을 성장시키기 위한 리더십입니다.


I. 어떤 서비스를 제공하는가 | What Service

- 강남노무법인의 Performance Recovery Program 는 단순히 저성과자를 관리하거나 징계 절차를 지원하는 서비스가 아닙니다.
- 본 서비스는 조직의 성과관리 체계와 연계하여 성과 개선(Performance Improvement)을 최우선 목표로 하며, 필요한 경우 합리적이고 공정한 커뮤니케이션과 법적 절차를 통해 조직과 구성원 모두가 납득할 수 있는 해결책을 마련하도록 지원합니다.
- 특히 외국인투자기업과 글로벌 기업에서 널리 활용되는 Performance Improvement Plan(PIP) 방법론을 한국 노동법과 조직문화에 맞게 적용하여, 기업이 불필요한 노무 리스크를 줄이면서도 조직의 성과 수준을 높일 수 있도록 지원합니다.

기업에서 빈번하게 직면하는 문제



1-1. 컨설팅 범위



II. 어떻게 제공하는가 | How to Deliver

저성과자 관리의 핵심은 공정성(Fairness)일관성(Consistency)입니다.
강남노무법인은 단순한 노무 자문을 넘어, 관리자와 구성원이 모두 납득할 수 있는 투명한 개선 프로세스를 설계하고 운영합니다.

프로젝트 진행 프로세스



운영 시 핵심관리 포인트

ㆍ저성과의 원인을 개인과 조직 양측에서 함께 진단합니다.
ㆍ개선 가능성을 전제로 명확한 목표와 지원 계획을 제시합니다.
ㆍ모든 과정은 객관적인 기록(Documented Evidence)을 기반으로 운영합니다.
ㆍ관리자와 대상자 간 정기적인 피드백 미팅을 실시합니다.
ㆍ노동법상 절차적 정당성과 조직의 공정성을 함께 확보합니다.
ㆍ필요 시 Career Transition까지 연계하여 조직과 구성원 모두에게 긍정적인 전환을 지원합니다.

III. 고객에게 어떤 효과가 있는가 | Client Benefits



강남노무법인에 맡겨야 하는 이유

Performance Improvement와 노동법 리스크를 동시에 고려하는 통합 솔루션을 제공합니다: 해고를 위한 PIP"가 아니라 "성과를 회복시키기 위한 Performance Recovery 옵션을 먼저 고민하는 접근으로 중장기 성장과 노무 리스크 감소
Fortune Global 500대 다수의 기업 CHRO출신 한준기 박사의 실전 경험과 외국인투자기업 전문 노무법인의 법률 전문성을 결합하여 현실적이고 실행 가능한 방안을 제시합니다.
관리자 코칭, 대상자 성장 지원, Documentation, Career Transition까지 One-stop으로 지원하여 조직과 구성원 모두가 신뢰할 수 있는 프로세스를 구축합니다.
자동적인 '퇴출'이 아니라 '성과 회복과 공정한 의사결정'을 중심에 둔 접근으로 지속 가능한 성과문화를 만들어 갑니다.
자주 묻는 질문
Q8 [추가 추천] 시중의 일반 인사 컨설팅이나 노무 자문과 비교했을 때 강남노무법인만의 차별점은 무엇인가요?
노무(Legal)와 인사(HR)의 완벽한 융합: 일반 컨설팅은 법률 검토가 약하고, 일반 노무사는 경영전략과 글로벌 수준의 인사전략 컨설팅 설계와 제공에 한계가 있습니다. 저희는 강남노무법인의 탄탄한 노동법 방어력과 글로벌 톱-티어 (Microsoft, eBay, 미국 Cigna 금융그룹 등) CHRO 출신 한준기 박사의 실전 인사 전략을 동시에 제공하는 국내 유일의 독보적인 솔루션입니다.

이론과 실무의 균형: 인사조직 경영학 박사이자 실무 매니지먼트 전문 교수인 한준기 전문위원이 직접 1:1로 카운슬링과 비즈니스 코칭 및 다양한 옵션을 중심으로 현장 실행도를 높일 수 있는 솔루션을 전수합니다.
Q7 컨설팅 비용은 어떻게 책정이 되나요?
기본적으로 프로젝트의 범위(Scope), 투입 시간, 대상 인원 수, 그리고 진행 주기에 따라 합리적이고 투명하게 산정됩니다.
사전 진단 미팅 후 기업의 예산과 니즈에 맞추어 최적의 가성비를 확보할 수 있는 맞춤형 견적을 제안해 드립니다.
Q6 서비스 중 ‘Virtual CHRO Advisory 서비스’는 구체적으로 어떤 서비스인가요?
내부에 독립된 인사부나 고급의 최고인재책임자(CLO)를 상근으로 두기 어려운 중소·벤처기업 및 외국인 투자기업을 위한 '하이브리드형(온-오프 라인 병행)의 심층 인사조직 컨설팅 및 CEO 비즈니스 파트너링과 원 포인트 코칭 솔루션'입니다.
기업의 사업 전략과 연계된 연간 교육 마스터 플랜 수립부터 핵심 역량 모델링, 팀장/임원 리더십 교육, 조직문화 구축 세션 등을 합리적인 비용으로 사내 교육팀처럼 상시 기획하고 대행해 드립니다. (외투기업을 위한 100% 원어/영어 워크숍 및 강의 지원 가능)
Q5 컨설팅 의뢰를 하려면 어떤 절차를 거치게 되나요?
컨설팅은 다음과 같은 4단계의 신속하고 명확한 절차로 진행됩니다.
1. 상담 신청: 홈페이지 또는 유선 전화를 통해 당면한 인사/노무 현안 접수
2. 사전 진단: 강남노무법인 전문위원(한준기 박사)과의 1:1 미팅을 통한 니즈 및 리스크 진단
3. 맞춤형 제안: 기업 맞춤형 커리큘럼, 일정 및 자문 범위가 담긴 제안서 제출
4. 계약 및 실행: 최종 조율 후 계약 체결 및 즉각적인 컨설팅/코칭 프로젝트 착수
Q4 6가지 서비스의 특별한 진행 순서가 있나요? 개별적으로 선택해서 신청해도 되나요?
개별 신청이 당연히 가능합니다. 6가지 서비스는 상호 유기적으로 연계되어 있지만, 기업이 처한 상황과 시급성에 따라 필요한 프로그램만 단독으로 선택하여 맞춤형(Modular)으로 진행하실 수 있습니다.
예를 들어, 당장 시급한 '저성과자 관리(PIP)'나 '구조조정 커뮤니케이션'을 먼저 해결한 뒤, 사후 안정화를 위해 'Virtual CHRO 서비스'와 병행하면서 사후관리를 추진하면서 필요한 인사조직개발 컨설팅으로 연계해 나가는 것을 추천합니다.
Q3 주된 컨설팅 진행방식은 어떻게 되나요?
철저하게 고객의 니즈에 근거해서 실용적인 솔루션을 제공하는 방식으로 진행합니다. 전통적인 강의나 정형화된 보고서 작업 중심의 프로젝트를 지양합니다.
철저한 사전 진단을 바탕으로, 기업의 현안에 맞춘 '1:1 밀착형 비즈니스 코칭'과 실무자 및 리더십 그룹이 직접 참여하여 행동 변화를 이끌어내는 하이브리드 형태(인터뷰, 워크숍 퍼실리테이션, 개인별 비즈니스 코칭, 심층 분석 리포트 등)로 진행됩니다.
Q2 본 컨설팅 서비스의 핵심 대상은 어떻게 되나요?
인사평가 및 저성과자 관리 과정에서 직간접적인 생산성 이슈나, 잠재적 법적 분쟁이나 임직원 갈등을 겪고 있는 기업
경영악화나 사업 구조 개편으로 소음 없는 구조조정과 퇴직자 전직 지원이 필요한 기업
새로 영입되거나 승진한 임원의 조기 안착(On-boarding)와 롱런이 필요한 기업
독립적인 인사부나 최고인사책임자(CHRO)의 신설이나 고정 고용없이 고품격 조직 개발 솔루션이 필요한 중소 규모의 외투 법인과 중소·벤처기업 등
Q1 이번에 런칭하는 'Executive People Advisory Consulting' 서비스의 기본 개념과 기대효과는 무엇인가요?
기본 개념: 글로벌 일류 기업의 인사 총괄(CHRO) 실전 경험과 강남노무법인의 노동법률 전문성을 결합하여, 기업의 최고경영자 및 의사결정권자가 항상 중요하게 생각하지만 생각만큼 내부에서 효과적으로 진행하지 못하는 핵심 인사/조직개발 이슈에 대한 최고의 맞춤형 전무가 서비스를 제공하는 프로그램입니다. 주된 프로그램은 기업의 성과관리·저성과자 관리·구조조정·경력전환·임원 온보딩·Virtual HRD 등 인사조직의 핵심 리스크와 성장 전략을 원스톱으로 해결해 드리는 프리미엄 자문 서비스입니다.
물론, 위의 프로그램 이외에도 고객사의 요청에 따른 영역에 따른 추가적인 맞춤형 서비스도 충분히 설계가 가능합니다.

기대효과: 치명적인 노무 분쟁과 사법 리스크를 선제적으로 차단(Zero)하는 동시에, 리더십 역량 강화와 조직 안정화를 통해 기업의 영속적인 생산성 향상을 이끌어냅니다.